Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wysyłka?

Po otrzymaniu Twojego zamówienia, dajemy sobie 24h robocze na przygotowanie oraz wysłanie Twojej paczki. Kolejne 24h robocze to transport i paczka jest u Ciebie!

Skąd są misie? Gdzie są produkowane?

90% naszych produktów wykonujemy w naszej łódzkiej fabryce. Reszta stanowią produkty importowane.

Czym misie są wypełnione?

Nasze misie wypełniamy najlepszym surowcem do tego stworznym- kulką silokonową! Dzięki niej Gustawy są przyjemne w dotyku, elastyczne i puchate 🙂

Czy oferujecie kody rabatowe i zniżki?

Tak, należy śledzić nasz fanpage gdzie co chwila pojawia się konkurs, w którym nagrodami są kody rabatowe. 

Mój przelew nie przeszedł. Co teraz?

Nic się nie stało! Złóż kolejne zamówienie lub wykonaj do nas bezpośredni przelew. Numer konta znajdziesz w zakładce “Kontakt”.

Czy dostanę numer do śledzenia przesyłki?

Tak, znajdziesz go w swojej skrzynce mailowej. Nie zapomnij odwiedzić folderu SPAM 🙂

Co znajduje się w liściku? Czy muszę wymyślić treść?

Treść możesz wymyślić samodzielnie lub zdać się na nas. Wystarczy, że podasz imię osoby obdarowanej, a my wpleciemy je w nasz misiowy wierszyk. 

Czy pakowanie prezentowe jest dodatkowo zabezpieczone?

Tak, wybierając pakowanie prezentowe nie przejmuj się wysyłką. Twój prezent chronić będzie  dodatkowy karton w podróży. 

Do której jest otwarty sklep stacjonarny?

Nasz sklep stacjonarny gdzie odbywają się odbiory osobiste czynny jest do godziny 16. Nasza infolinia pracuje do godziny 20.